Nome sujo? Três mutirões ajudam a renegociar dívidas antes do fim do ano

Por Gabriela Pessanha, da Broadcast

São Paulo, 06/11/2026 - Os 84,2 milhões de endividados do País terão a chance de sair do vermelho e resolver suas pendências financeiras antes do fim do ano. Está aberta a temporada de renegociação de dívidas oferecida atualmente por, pelo menos, três entidades: a Serasa, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e o Acordo Certo.

O Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa - que levantou o número de endividados no Brasil - apontou também que o valor total das pendências somava R$ 597 bilhões em setembro deste ano. O volume representa alta de 0,90% em relação ao mês anterior, com dívida média de R$ 7.093 por pessoa.

Até o início de dezembro, é possível consultar dívidas e negociá-las junto a essas instituições. Veja os detalhes a seguir:

Como funciona a negociação de dívidas com a Febraban?

A Febraban, em parceria com mais de 160 instituições e entidades financeiras, oferece renegociação de dívidas até o dia 30 deste mês. O mutirão ocorre apenas duas vezes por ano, em março e em novembro.

Os consumidores podem realizar os acordos diretamente com a empresa credora ou por meio da conta Prata ou Ouro no Gov.br. Entre as modalidades de negociação estão o alongamento de prazos, a redução de taxas, a alteração das condições de pagamento e a migração para outras modalidades de crédito mais baratas.

Vale ressaltar que alguns tipos de dívidas ativas não podem ser negociados no mutirão, entre eles os que usam bens, como veículos, motocicletas e imóveis, para garantia.

Estão incluídas no mutirão:

• Inadimplências no cartão de crédito;
• Débitos no cheque especial;
• Modalidades de crédito contratadas com bancos e crédito consignado.

A iniciativa é uma parceria da Federação com o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), o Colegiado Nacional de Procons Estaduais e a Associação Brasileira de Procons (Procons Brasil).

Na edição anterior, em março, os bancos negociaram volume recorde de 2,7 milhões de contratos em atraso. O resultado representa aumento de 56% em relação ao mesmo mês do ano anterior.

Serasa oferece descontos de até 99% no Feirão Limpa Nome

O Feirão Serasa Limpa Nome oferece para aos devedores descontos de até 99% nas dívidas, além de cupons que podem reduzir o valor das parcelas da renegociação. Alguns acordos contam com parcelas a partir de R$ 9,90 e, com pagamento via Pix, podem melhorar o score - isto é, a pontuação do CPF do endividado.

Para participar da iniciativa, que vai até 06 dezembro, é possível acessar o site da Serasa ou buscar atendimento em uma das sete mil unidades selecionadas dos Correios. Confira a lista completa de endereços aqui.

A negociação presencial é gratuita, mas outros serviços, como consultas, monitoramento de buscas pelo CPF do devedor e checagem de confiabilidade das empresas, são pagos. As taxas variam de R$ 3,45 a R$ 24,90.

Renegociação direta no site do banco

Até o dia 29 deste mês acontece o Feirão Acordo Certo, com atendimento presencial no interior do estado de São Paulo e em parceria com o Nubank.

A carreta do Acordo Certo passará por Sorocaba, Campinas, São Carlos, Ribeirão Preto, São José do Rio Preto e Bauru. Ao todo, são mais de 45 empresas parceiras.

A atuação em conjunto com a NuScore permite consulta do CPF e renegociação direto pelo aplicativo do banco. Nas redes sociais, o Acordo Certo informou que a função será disponibilizada aos poucos para os clientes do Nubank. Até lá, é possível realizar o processo no site do Acordo Certo.

Mais informações estão disponíveis aqui.