Como hackear o seu golpista
“Conheça o seu inimigo como a si mesmo e não precisa temer o resultado de cem batalhas.” Sun Tzu
Publicado por: Análise BB
7 minutos
Atualizado em
30/09/2024 às 14:04
Todo dia aparece um golpe novo, e fica mais difícil acompanhar e lembrar como cada um funciona. Mas isso não é motivo para desespero. Pois todos possuem algo em comum: a engenharia social.
Também conhecido como "hacking humano". É a forma com que os bandidos manipulam suas vítimas. E entender como a “Engenharia Social” funciona pode ajudar que outras pessoas não caiam em novos ataques.
Na maioria dos golpes, a própria vítima participa do processo, sem que perceba, por meio da engenharia social. A manipulação psicológica é utilizada pelos criminosos tanto para atrair vítimas e capturar dados como para persuadir as pessoas a realizarem ações determinantes para o sucesso do golpe.
É habitual que golpistas usem técnicas de persuasão para despertar gatilhos psicológicos em suas vítimas. Por exemplo, esses criminosos criam situações de estresse na tentativa de que a pessoa sinta medo de que algo ruim possa aconteça caso não se realizar o que está sendo solicitado, ou sinta atração por uma grande oportunidade imperdível. No ato, os golpistas solicitam a realização de alguma ação com urgência, para que a vítima tenha pouco tempo para ponderar e refletir, pegando a pessoa desprevenida, mas, também, desatenta e distraída.
O Professor Robert B. Cialdini (autor do livro: Armas da persuasão), elenca alguns princípios nesse processo de convencimento:
Princípio da simpatia
Elogios e palavras amigáveis costumam fazer com que as pessoas diminuam suas defesas, dando chance para ataques de criminosos. Golpes que envolvem relacionamento amoroso geralmente começam com pequenos atos de afeição, que buscam a simpatia da vítima.
Outro exemplo é na troca de cartões ou no golpe do visor quebrado, onde o ambulante, muitas vezes numa festa popular de rua como o carnaval, se mostra muito comunicativo e prestativo. A vítima se envolve na conversa do “vendedor”, adquire o produto, entrega o cartão na mão do bandido e não confere o valor passado na máquina nem a titularidade do cartão que é devolvido.
- Como hackear isso: Evidencie para o suposto golpista que você está de olho e verbalize que essa prática é um golpe conhecido, em alto e bom som. Nenhum ilusionista gosta de ser descoberto.
Princípio da reciprocidade
Todos já ouviram a frase de José Datrino: Gentileza gera Gentileza.
Durante as relações sociais, é frequente que as pessoas retribuam aqueles que lhes prestam favores e penalizem aqueles que os prejudicam. E os criminosos criam situações em que as vítimas sintam a obrigação de retribuir, como o caso do golpe da gentileza, quando a vítima encontra no chão um cartão ou um envelope com dinheiro e devolve para o “dono”, esse mesmo criminoso oferece a vítima uma recompensa pelo ato. A vítima distraída muitas vezes entrega bolsa, cartão, até itens pessoais aos criminosos, acreditando na mesma boa fé.
- Como hackear isso: Busque agir com cautela, principalmente se estiver sozinho. Caso alguém se aproxime, busque sempre manter uma distância e no caso de você prestar algum favor, não confie seus itens à pessoa “esquecida”.
Princípio da aprovação social
O ser humano busca de forma contínua ser aceito em grupos desde a escola até a vida adulta. Fazer parte do grupo traz a sensação de segurança e é essencial a sobrevivência.
Os criminosos usam essa premissa quando criam situações de estresse, com o uso do Phishing informações sensíveis são roubadas, e são usadas como moedas de trocas ou para chantagem. Com medo do que amigos, colegas de trabalho e familiares descobrirão as vítimas se submetem aos pedidos dos criminosos.
- Como hackear isso: Admita: Você erra! E não é pouco. Na nossa vida temos bem mais erros que acertos, mas isso não deve nos envergonhar. Procure sempre fugir desse sentimento que pode te prender, se alguém quiser mostrar seus erros, aceite e vá em frente!
Princípio da autoridade
A influência de um líder reside na sua capacidade de fazer com que os indivíduos acatem suas orientações. Demonstrar controle, especialmente em situações de crise e pressão, é crucial para a tomada de decisões e para a assunção de responsabilidades.
A Falsa Central é um grande exemplo do uso da autoridade, usando o nome de uma grande instituição bancários criminosos abordam suas vítimas a induzindo passar informações ou realizar transações.
- Como hackear isso: Tenha o costume de confirmar junto aos órgãos os registros de seus representantes, não hesite em evitar tomar qualquer atitude urgente caso a “autoridade” pressione antes de você confirmar a veracidade das informações. As ações por impulso são onde os fraudadores agem de forma mais intensa.
Princípio da escassez
Uma oferta exclusiva ou restrita tende a aumentar seu apelo e desejo. A oportunidade de ganhar algo de valor, seja dinheiro ou um produto caro ou uma oportunidade única, faz com que muitas pessoas baixem a guarda, não observem as precauções de segurança e acabem ficando vulneráveis. Para isso costumam utilizar situações como: “últimas unidades”, “promoção relâmpago”, “para apenas os 100 primeiros inscritos”.
- Como hackear isso: Crie o hábito de pesquisar sobre a empresa que está oferecendo a grande oportunidade e verifique em órgãos reguladores se esta empresa possui registro de funcionamento no Brasil. Boas oportunidade existem, mas não acontecem todos os dias e ficam mais raras quando empresas desconhecidas conseguem preços fantásticos.
Em resumo, fique atento às pressões para tomada de decisão urgente e que não deixam espaço para confirmar os dados que estão sendo apresentados. Tenha o costume de sempre confirmar as informações.
Fica o desafio. Escolha um golpe e procure onde o criminoso aplicou a engenharia social. Conhecimento ainda é o melhor contra-golpe nessa batalha contra os golpes 😉.
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