‘Um novo jeito de investir’: conheça a nova plataforma de investimentos do BB

Por Gustavo Boldrini, do Broadcast

Já pensou ter acesso a uma tecnologia que analise seu perfil e carteira para indicar as melhores opções de investimento pelo Whatsapp? E se, junto com isso, puder acessar rapidamente todos seus investimentos, rentabilidade, e ainda, de forma rápida, gerentes e especialistas que possam tirar suas dúvidas? Para completar, tem a opção de se informar e aprender em um portal que reúne notícias, dicas e análises tanto pra quem está começando quanto para quem quer investir melhor. Pois tudo isso junto é o que o Banco do Brasil está lançando hoje, num pacote de novidades que promete transformar a maneira como os clientes investem com o banco.

Além do portal InvesTalk, as inovações incluem grandes mudanças no aplicativo Investimentos BB, tornando-o também apto a operar na nova fase do Open Finance, e o uso de inteligência artificial (IA) na nova plataforma de assistente de investimentos pelo WhatsApp.

As novidades foram anunciadas oficialmente pelo BB junto com o resultado financeiro do segundo trimestre, nesta quarta-feira (9), quando a instituição informou ter alcançado lucro líquido de R$ 8,8 bi no período, e um acumulado recorde de R$ 17,3 bi no primeiro semestre. Segundo o banco, as soluções buscam facilitar o acesso do investidor à informação.

“As novas soluções chegam para democratizar, ainda mais, o acesso a uma assessoria de investimentos confiável, transparente e de qualidade”, afirma Carla Nesi, vice-presidenta de Negócios de Varejo do BB.

Aplicativo aderente ao Open Investment

No aplicativo Investimentos BB, as mudanças passam por melhorias de interatividade, layout e funcionalidade que já vêm acontecendo nos últimos meses, segundo o banco. Uma das novidades da nova versão do app é a aderência à nova fase do Open Finance, chamada de 4B ou Open Investment. Essa etapa prevê que os bancos possam consultar dados de poupança do cliente em outras instituições e, a partir de outubro, deverá permitir a consulta de outros produtos de investimento. O app também conta com um agregador de investimentos que permite que o cliente acesse aplicações que possui no BB e em outras instituições, incluindo ações, podendo acessar e gerenciar esses investimentos direto no aplicativo do banco.

“Com essa novidade, hoje o cliente que acessa o novo app Investimentos tem a opção de visualizar em um único lugar o saldo de todos os seus investimentos registrados na B3, de forma totalmente gratuita”, afirma Nesi.

Inteligência artificial para assessorar investimentos

Uma das principais novidades é o uso da inteligência artificial (IA) na plataforma Assistente BB no WhatsApp. Segundo o banco, por meio da análise do perfil do investidor, objetivos do cliente e do extrato de suas aplicações, a funcionalidade terá a capacidade de recomendar produtos que condizem com o momento de vida do investidor, além de enviar lembretes como o vencimento de títulos de renda fixa e outros acontecimentos relevantes na carteira.

Segundo Carla Nesi, o primeiro passo foi rever as diversas jornadas de investimento dentro do Assistente BB no WhatsApp e implementar algumas novas. “Agora, principalmente com o uso de IA e Machine Learning (aprendizado de máquina), estamos avançando na direção de uma assessoria cada vez mais hiperpersonalizada para os clientes”, afirma.

A vice-presidente do BB acrescenta que o uso da tecnologia não irá substituir o atendimento humano, mas complementá-lo de acordo com a necessidade e perfil do cliente.

“Por mais que as soluções digitais venham para democratizar o acesso a assessoria e facilitar o dia a dia, sabemos que algumas vezes o humano é imprescindível. Por isso, os clientes têm acesso ao seu gerente ou a um especialista em investimentos também pelo WhatsApp ou pelo aplicativo Investimentos BB”, explica.

InvesTalk chega com intuito de democratizar informação e educação financeira para investir

Um dos pilares da nova plataforma de investimentos do BB é o InvesTalk, um hub de conteúdo que busca apoiar quem quer começar a investir mas acha que é complicado, ou para quem já entende de assunto e busca informações transparentes e confiáveis. O portal mescla as análises de mercado, economia e conteúdos de educação financeira produzidos pelos especialistas do BB, com notícias em tempo real e exclusivas fruto de parceria com o Broadcast.

“Mais que um portal de informação, o InvesTalk é um portal de formação, e busca refletir o posicionamento do Banco do Brasil de que todo mundo pode ser investidor”, explica Carla Nesi.

Ela acrescenta que, desde o layout amigável até a linguagem que descomplica o mundo dos investimentos, o InvesTalk conta com uma cuidadosa curadoria para que os brasileiros se identifiquem, cada vez mais, com o mundo dos investimentos e possam, por meio dele, buscar a realização dos seus sonhos e objetivos.